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#TAIWAN

人生裡面總是會有很的事情發生

我想上天希望我能夠記錄每一段旅程

可以讓我在老的時候還可以拿出來說說嘴

這次『蘇梅島之旅』是在下睽違10年以來

再次參加的員工旅遊

其實我是一個很討厭參加團體行的人

畢竟背包客習慣了,出國時要團進團出這對一個背包客來說真的是很不習慣

但還好我們這次是團體報名,但是是自由行

公司福委找了年代旅遊幫我們代辦蘇梅島機票跟住宿

以下是我們這次在島上住的地方五天四夜

Prana Resort Nandana, Koh Samui, Thailand

螢幕快照 2017-09-11 下午5.33.38.png

螢幕快照 2017-09-11 下午5.37.17.png

(上圖截圖於官網)

住的其實算還不錯

該有的設施也都有,房間景也還算可以

然後對於年代的行前說明也還行

主要是我們在島上時,年代旅行社配了一個當地導遊+台灣領隊

基本上只要有參加他們的TOUR的

就必須支付小費200泰銖

喔還有,我們一行人從機場到飯店這過程也要被收200泰銖小費

搬行李又是另外20泰銖(小費)

況且我們只是坐9人小巴+15分鐘的車程不知為何天殺的覺得貴

(我只能說在泰國沒坐過這麼貴的交通工具)

當地導遊至少還有稍微講解一下

領隊整個行程都不知道在幹嘛?!

大概就是下車他自己跑去趴踢,登山,拍照,玩

(感覺蠻像他第一次到蘇梅島然後自己玩很開心)

重點!!!!!!領隊只是當時接洽我們公司的業務

根本就不是專業的領隊~~~~~我們有人出事的時候他不知道趴踢到哪裡去了~~

先來說說我們最瞎的FULL MOON PARTY好了

剛到的時候的確蠻好玩的!

IMG_3373.JPG

當天我們八點集合在飯店門口預計出發到PARTY的島上

我們大概8:30PM的時候抵達PARTY島上

當地導遊跟我們說他預計一點會離開回到本島

如果我們有人也要在同一時間離開

就跟他相約於碼頭,一起回飯店

(過晚上12點,每整點才有一班船可回蘇梅島本島EX:1:00AM/2:00AM...)

我們總共有九個人前往FULL MOON PARTY

(KOH PHANGAN滿月派對帕岸島)

當天我們九個人就說好12:30AM觀看彼此狀況,再決定幾點要回本島

但殊不知,快12點的時候我們遇到下雨

於是我們就奔上店家躲雨

當下我們九個人就講好要搭乘1:00AM的船回本島

因為從PARTY現場走到港口大概要20分鐘

所以我們就馬上決定開始走到港口

因為!!!!我們也深怕上不了船阿

」」「」「」」」“‘‘“““‘‘‘

一路奔波刀手

待我們抵達港口時,我們已全濕

港口完全沒有遮蔽物

我們只能站在那狂淋雨,狂風一直灌

等待約莫四十分鐘,船務人員說

由於雨勢太大,海上能見度太低,無法駛船

他要大家去找遮蔽物躲著等待可以開船的時機

~於是我們再次刀手奔回商店街~

這時的店家已經開始趁火打劫了,一件黃色拋棄式雨衣60泰銖一碗泡麵40泰銖

當下我們九個人已經被狂風暴雨摧殘到不行

其中有兩位,意志力薄弱了

開始失溫,高燒,嘔吐

這時我們想起我們有『領隊』『導遊』

想說一定可以請他們協助我們處理這兩位

殊不知,真的是殊不知

我們找不到『領隊』因為他已經自己趴踢完回島上QK了

他請當地『導遊』來,我們說要這兩位很嚴重可能需要找救護站,請救護人員協助

沒想到這裡沒有這種東西

我們就說要去藥局買退燒,至少可以抑制高燒現象

結果導遊說:那個會很貴誒 (失溫高燒了,我們已經不管貴不貴!人命要緊啊大哥)

最後我們還是在趁火打劫下,買了330泰銖的退燒藥

這大概是島上唯一選擇了

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姑且先讓兩位失溫的同事吃了藥

等待船可開的時候,我們再次要求當地導遊,必須先讓兩位同事回到本島

同時我們聯繫了台灣的領隊,請他在飯店門口等待

但台灣領隊完全搞不清楚狀況

我們要求她一定要給兩位同事量體溫+狀況差要送醫院

但他卻說沒有體溫計,看怎樣他再跟導遊一起送同事去醫院

BUT

導遊跟我們困在島上,到底誰能跟他一起送同事到醫院

台灣領隊他會不會講泰文,或是英文(那幾天看下來他語言不行.....)

台灣領隊的反應就是不會危機處理,然後傳一些廢文給我們

也無法據實回報那兩位先上船的同事狀況

我們其他七個人在島上急到不行

一直瘋狂聯繫其他在本島的同事們

終於我們找到有位同事半夜起來接電話

幫忙我們處理那兩位掛病號的同事

最後

我們從12點等船等到早上五點半才回到飯店

整個回到飯店累趴+我們都也失溫

但我們意志力堅強

以上的描述據實以報

~~~以下是進場前的歡樂~~~

IMG_3341.JPG

我們得到的心得:

!!!!!!!!五大絕不要再找年代旅行社的理由!!!!!!!!

1.剛開始跟年代旅行社接洽時,已告知公司員工旅遊不需要配領隊或導遊,以自由行為主,但年代硬要配給我們。

配給我們可以,但完全自己來玩的,不懂為何需要領隊

2.本公司有外籍同仁一同前往泰國蘇美島,剛開始年代旅行社一而再地說他們可以代辦簽證

結果資料一收在收,拖到最後發現,外籍同仁無法在台灣辦理泰簽,只能落地簽......

3.不管發生什麼事情,領隊永遠狀況外!不管登機門登機樓層,他都可以報錯走錯!

4.因為他們配了領隊,所以如果我們有透過年代旅行社參加TOUR的部分,還需要而外付200泰銖導遊費

外加,第一天最後一天他們載我們到當地機場來回兩趟共要付400泰銖,老實說這費用在泰國來說蠻貴的

但我們也是願意付,畢竟他的確有載我們,只是這個稱“導遊費”比當地叫計程車去機場還貴,且沒有在領我們或關心我們安全

​​​​​​​

5.另外!我個人覺得很不應該,當初就講好最後一天要離開蘇梅島時,在飯店前集合時,統一收導遊費

因為不是每一個人都有參與TOUR,但,每一個人都有去程+回程機場接送,

不懂領隊是害怕收不到錢還是怎樣,突然提前一天連說都沒說,

晚間7:00左右,大家準備洗澡用餐期間,他一間一間按電鈴收費!!!

有些人甚至只包著浴巾,他還是硬要收費~扯

!!!!!!!!以上是我們親身體驗見識到的!!!!!!!!

IMG_3395.JPG

最後附上落難記照~大家只有無言沒有什麼好說的

2017/09/15~~~~~~更新~~~~

9/6抵達台灣9/7進公司後,公司福委立刻向年代旅行社業務的主管客訴

由於9/7-9/14年代旅行社經理都在泰國,期間都是EMAIL聯繫

EMAIL上感受到經理想要好好處理我們的客訴

故,9/15經理前往本公司,蠻有誠意地對於業務疏失道歉

同時也達成共識,將那幾天的『導遊費』(小費)全額退回

另外每人再贈送悅榕莊薰香一組

以上對我們大家來說,覺得至少年代旅行社是願意檢討並解決的~

同時也感謝公司福委,據力爭取

~~~​​​​​​​荒唐之旅落幕~~~

 

 

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