人生裡面總是會有很狂的事情發生
我想上天希望我能夠記錄每一段旅程
可以讓我在老的時候還可以拿出來說說嘴
這次『蘇梅島之旅』是在下睽違10年以來
再次參加的員工旅遊
其實我是一個很討厭參加團體行的人
畢竟背包客習慣了,出國時要團進團出這對一個背包客來說真的是很不習慣
但還好我們這次是團體報名,但是是自由行
公司福委找了年代旅遊幫我們代辦蘇梅島機票跟住宿
以下是我們這次在島上住的地方五天四夜
Prana Resort Nandana, Koh Samui, Thailand
(上圖截圖於官網)
住的其實算還不錯
該有的設施也都有,房間景也還算可以
然後對於年代的行前說明也還行
主要是我們在島上時,年代旅行社配了一個當地導遊+台灣領隊
基本上只要有參加他們的TOUR的
就必須支付小費200泰銖
喔還有,我們一行人從機場到飯店這過程也要被收200泰銖小費
搬行李又是另外20泰銖(小費)
況且我們只是坐9人小巴+15分鐘的車程不知為何天殺的覺得貴
(我只能說在泰國沒坐過這麼貴的交通工具)
當地導遊至少還有稍微講解一下
領隊整個行程都不知道在幹嘛?!
大概就是下車他自己跑去趴踢,登山,拍照,玩
(感覺蠻像他第一次到蘇梅島然後自己玩很開心)
重點!!!!!!領隊只是當時接洽我們公司的業務
根本就不是專業的領隊~~~~~我們有人出事的時候他不知道趴踢到哪裡去了~~
先來說說我們最瞎的FULL MOON PARTY好了
剛到的時候的確蠻好玩的!
當天我們八點集合在飯店門口預計出發到PARTY的島上
我們大概8:30PM的時候抵達PARTY島上
當地導遊跟我們說他預計一點會離開回到本島
如果我們有人也要在同一時間離開
就跟他相約於碼頭,一起回飯店
(過晚上12點,每整點才有一班船可回蘇梅島本島EX:1:00AM/2:00AM...)
我們總共有九個人前往FULL MOON PARTY
(KOH PHANGAN滿月派對帕岸島)
當天我們九個人就說好12:30AM觀看彼此狀況,再決定幾點要回本島
但殊不知,快12點的時候我們遇到下雨
於是我們就奔上店家躲雨
當下我們九個人就講好要搭乘1:00AM的船回本島
因為從PARTY現場走到港口大概要20分鐘
所以我們就馬上決定開始走到港口
因為!!!!我們也深怕上不了船阿
」」「」「」」」“‘‘“““‘‘‘
一路奔波刀手
待我們抵達港口時,我們已全濕
港口完全沒有遮蔽物
我們只能站在那狂淋雨,狂風一直灌
等待約莫四十分鐘,船務人員說
由於雨勢太大,海上能見度太低,無法駛船
他要大家去找遮蔽物躲著等待可以開船的時機
~於是我們再次刀手奔回商店街~
這時的店家已經開始趁火打劫了,一件黃色拋棄式雨衣60泰銖一碗泡麵40泰銖
當下我們九個人已經被狂風暴雨摧殘到不行
其中有兩位,意志力薄弱了
開始失溫,高燒,嘔吐
這時我們想起我們有『領隊』『導遊』
想說一定可以請他們協助我們處理這兩位
殊不知,真的是殊不知
我們找不到『領隊』因為他已經自己趴踢完回島上QK了
他請當地『導遊』來,我們說要這兩位很嚴重可能需要找救護站,請救護人員協助
沒想到這裡沒有這種東西
我們就說要去藥局買退燒,至少可以抑制高燒現象
結果導遊說:那個會很貴誒 (失溫高燒了,我們已經不管貴不貴!人命要緊啊大哥)
最後我們還是在趁火打劫下,買了330泰銖的退燒藥
這大概是島上唯一選擇了
姑且先讓兩位失溫的同事吃了藥
等待船可開的時候,我們再次要求當地導遊,必須先讓兩位同事回到本島
同時我們聯繫了台灣的領隊,請他在飯店門口等待
但台灣領隊完全搞不清楚狀況
我們要求她一定要給兩位同事量體溫+狀況差要送醫院
但他卻說沒有體溫計,看怎樣他再跟導遊一起送同事去醫院
BUT
導遊跟我們困在島上,到底誰能跟他一起送同事到醫院
台灣領隊他會不會講泰文,或是英文(那幾天看下來他語言不行.....)
台灣領隊的反應就是不會危機處理,然後傳一些廢文給我們
也無法據實回報那兩位先上船的同事狀況
我們其他七個人在島上急到不行
一直瘋狂聯繫其他在本島的同事們
終於我們找到有位同事半夜起來接電話
幫忙我們處理那兩位掛病號的同事
最後
我們從12點等船等到早上五點半才回到飯店
整個回到飯店累趴+我們都也失溫
但我們意志力堅強
以上的描述據實以報
~~~以下是進場前的歡樂~~~
我們得到的心得:
!!!!!!!!五大絕不要再找年代旅行社的理由!!!!!!!!
1.剛開始跟年代旅行社接洽時,已告知公司員工旅遊不需要配領隊或導遊,以自由行為主,但年代硬要配給我們。
配給我們可以,但完全自己來玩的,不懂為何需要領隊
2.本公司有外籍同仁一同前往泰國蘇美島,剛開始年代旅行社一而再地說他們可以代辦簽證
結果資料一收在收,拖到最後發現,外籍同仁無法在台灣辦理泰簽,只能落地簽......
3.不管發生什麼事情,領隊永遠狀況外!不管登機門登機樓層,他都可以報錯走錯!
4.因為他們配了領隊,所以如果我們有透過年代旅行社參加TOUR的部分,還需要而外付200泰銖導遊費
外加,第一天最後一天他們載我們到當地機場來回兩趟共要付400泰銖,老實說這費用在泰國來說蠻貴的
但我們也是願意付,畢竟他的確有載我們,只是這個稱“導遊費”比當地叫計程車去機場還貴,且沒有在領我們或關心我們安全!
5.另外!我個人覺得很不應該,當初就講好最後一天要離開蘇梅島時,在飯店前集合時,統一收導遊費
因為不是每一個人都有參與TOUR,但,每一個人都有去程+回程機場接送,
不懂領隊是害怕收不到錢還是怎樣,突然提前一天連說都沒說,
晚間7:00左右,大家準備洗澡用餐期間,他一間一間按電鈴收費!!!
有些人甚至只包著浴巾,他還是硬要收費~扯
!!!!!!!!以上是我們親身體驗見識到的!!!!!!!!
最後附上落難記照~大家只有無言沒有什麼好說的
2017/09/15~~~~~~更新~~~~
9/6抵達台灣9/7進公司後,公司福委立刻向年代旅行社業務的主管客訴
由於9/7-9/14年代旅行社經理都在泰國,期間都是EMAIL聯繫
EMAIL上感受到經理想要好好處理我們的客訴
故,9/15經理前往本公司,蠻有誠意地對於業務疏失道歉
同時也達成共識,將那幾天的『導遊費』(小費)全額退回
另外每人再贈送悅榕莊薰香一組
以上對我們大家來說,覺得至少年代旅行社是願意檢討並解決的~
同時也感謝公司福委,據力爭取
~~~荒唐之旅落幕~~~
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